IBM Support

Aplicația IBM Support este proiectată pentru a oferi acces simplu și eficient la resurse esențiale de suport tehnic pentru software-ul și hardware-ul dumneavoastră IBM. Această aplicație Android simplifică procesul de depanare permițându-vă să căutați, să vizualizați și să salvați materiale critice de suport, cum ar fi note tehnice, APAR-uri, documentație și Redbooks. Cu capacitatea de a actualiza și gestiona solicitările de service pentru software și hardware în mișcare, vă asigurați că problemele de suport sunt rezolvate prompt.

Caracteristici Cheie

IBM Support oferă resurse diverse, inclusiv acces la videoclipuri de suport tehnic IBM prin canalele YouTube și răspunsuri la întrebări prin site-uri populare de tip Întrebări și Răspunsuri cum ar fi dW Answers și Stack Overflow. Această abordare cuprinzătoare vă permite să obțineți perspective și soluții din diverse surse. Panoul Call Home este un alt instrument eficient din aplicație, oferind informații critice precum rapoarte de probleme, monitorizarea sistemelor și inventar, ajutându-vă să vă monitorizați și gestionați sistemele IBM în mod eficient și proactiv.

Îmbunătățiți-Vă Gestionarea Sistemelor

Aplicația își maximizează utilitatea prin oferirea unui instrument de Recomandare Nivel Fix pentru a identifica cele mai potrivite remedieri pentru sistemele dumneavoastră. În plus, vă permite să trimiteți pe e-mail comenzile sugerate într-un mod rapid. Una dintre caracteristicile convenabile este abilitatea de a verifica informațiile despre garanție ale sistemelor dumneavoastră hardware, fie prin scanarea unui cod de bare, fie prin introducerea tipului și seriei mașinii. Acest lucru asigură că aveți informații relevante la îndemână, ajutându-vă să luați decizii rapide și eficiente.

Accesibilitate Suport Clienți

IBM Support vă ajută să accesați planurile de suport pentru produsele pe care le utilizați și oferă o metodă simplificată de contactare a IBM. Cu servicii de localizare și navigare intuitivă, această aplicație oferă o soluție completă de suport, făcând asistența tehnică atât accesibilă, cât și eficientă, consolidându-și rolul de instrument valoros pentru întreținerea și suportul produselor dumneavoastră IBM.